澳门网上娱乐安全网站·西安唱罢杭州登场!奔驰车纠纷又起 这回涉及“长库龄车”

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澳门网上娱乐安全网站, 新蓝网-中国蓝新闻客户端4月18日讯(中国蓝新闻客户端 新蓝网记者 陈佳聿)前几天闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主维权事件,最终以奔驰车主和西安利之星奔驰4s店达成换车补偿等和解协议结束。今天(18日)上午,又有一起奔驰车消费纠纷调解会举行,不过地点在浙江杭州。

3名奔驰4s店当事人、1名消费者当事人、2名专家,还有首次引进的5名大众评审员坐镇现场。“西安奔驰车维权事件和解了。今天现场也邀请到了这么多家媒体,我在想是不是真得只有在舆论的压力下,你们4s店才会有所反应?”在公开调解会上,当事人柴先生炮火有点猛。

据柴先生介绍,其所在公司绍兴顺恩纺织品有限公司于2017年7月在杭州东星行购买了一辆奔驰s500,当时裸车价为161万元。使用了一年半后,2019年3月,公司准备换车。杭州二手市场通过专业设备发现,该车引擎盖和保险杠之前是做过油漆的,最后通过中国人寿查到该车在出售前的确是出过险的,因此当事人认为杭州东星行4s店在其购车时,没有如实告知情况,存在隐瞒欺诈行为。柴先生代表公司要求原价退车。

对此,销售方认为,这辆车比市场价便宜了近70万元,销售时也曾告知消费者该车是长库龄车,并且之前是作为展车使用的。杭州东星行售后部经理曹瀛表示,他们在之前的工作中确实存在瑕疵,但绝对不是故意隐瞒,如果车辆在二次销售时因之前的出险造成损失,他们愿意承担这一部分的损失金额。至于赔付多少,曹经理表示,会在一星期内给予回复。

杭州东星行售后部经理 曹瀛

杭州消保委工作人员姜莉告诉中国蓝新闻客户端记者,该纠纷的关键在于,销售方在卖车时,没有将车出过险的情况书面告知消费者。长库龄车不等于出过险的车。“最终结果一周之后会给大家一个交代。”

据了解,今天5名大众评审员的评判意见,也将会作为本次调解的重要参考依据。杭州市消保委借此提醒广大消费者:在购车时,不仅仅要了解车的本身,还要了解售后服务、维修流程并保留所有凭证,以便于之后更好地维权。

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